果果家鞋柜

甘肃兰州 ID256150 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2021年04月20日

青海玉树 ID419618 :
已经是果果家鞋柜的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年04月20日

福建漳州 ID355417 :
不好意思回复晚了，东东很好。
评论时间：2021年04月20日

广西玉林 ID450909 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月20日

新疆克孜勒苏 ID208962 :
此用户没有对果果家鞋柜填写评价。
评论时间：2021年04月20日

内蒙古锡林郭勒盟 ID447159 :
宝贝很好，用着方便，我喜欢，
评论时间：2021年04月20日

湖北荆门 ID492509 :
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2021年04月20日

江西景德镇 ID647394 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年04月20日

陕西咸阳 ID155396 :
别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2021年04月20日

河南郑州 ID798327 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次果果家鞋柜不要出现这样的情况 
评论时间：2021年04月20日

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至果果家鞋柜钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加果果家鞋柜满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，果果家鞋柜不接受平邮或以到付形式寄回包裹，果果家鞋柜将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。果果家鞋柜有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:果果家鞋柜配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。